Pemberitahuan Privasi Platform mpo0404

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan mpo0404 dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami — dari verifikasi identitas KYC hingga cara kami menangani data transaksi dan informasi kontak Anda. Layanan kami tersedia hanya di wilayah di mana hukum lokal mengizinkannya, dan kami menjalankan praktik keamanan standar industri untuk melindungi akun Anda.

Sebagai operator platform mpo0404, kami memahami bahwa mayoritas pengguna kami mengakses layanan melalui perangkat mobile — baik di Jakarta, Surabaya, Bandung, maupun Medan. Oleh karena itu, kebijakan privasi kami juga mencakup bagaimana kami menangani data perangkat Anda, pengaturan notifikasi push, dan penggunaan kuota data saat Anda bermain melalui aplikasi atau browser.

Data yang Kami Kumpulkan di mpo0404

Ketika Anda membuat akun di mpo0404, kami mengumpulkan informasi identitas dasar — nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP atau SIM), alamat email, dan nomor telepon. Informasi ini diperlukan untuk proses verifikasi KYC kami, yang melindungi baik Anda maupun platform dari aktivitas penipuan. Kami juga meminta Anda mengunggah foto diri sambil memegang dokumen identitas — foto ini diproses melalui teknologi pengenalan wajah canggih dan dihapus dari sistem kami setelah verifikasi selesai, biasanya dalam 5-15 menit.

Data transaksi Anda — termasuk deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet — disimpan di server kami untuk tujuan akuntansi dan rekonsiliasi. Kami menyimpan catatan lengkap setiap deposit dan penarikan, termasuk timestamp, jumlah, metode pembayaran, dan status persetujuan. Data ini tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga kecuali untuk tujuan pemrosesan pembayaran yang sah atau ketika diperintahkan oleh otoritas hukum.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Platform mpo0404 menggunakan cookies untuk mengingat preferensi login Anda dan membuat pengalaman browsing lebih lancar. Ketika Anda login ke mpo0404, kami menyimpan token sesi dalam cookie yang aman — token ini memungkinkan Anda tetap login tanpa harus memasukkan kredensial setiap kali Anda membuka halaman baru. Cookies ini bersifat sesi dan dihapus otomatis ketika Anda logout atau menutup browser. Kami juga menggunakan cookies analitik untuk melacak bagaimana pengguna menginteraksi dengan fitur-fitur platform kami, membantu kami meningkatkan desain dan fungsi aplikasi.

Anda dapat mengontrol pengaturan cookies melalui browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookies, beberapa fitur mpo0404 mungkin tidak bekerja dengan sempurna — misalnya, Anda mungkin perlu login ulang lebih sering. Kami merekomendasikan menyimpan cookies yang diperlukan untuk login, tetapi Anda bebas menonaktifkan cookies analitik jika Anda lebih suka tidak ditrack untuk tujuan peningkatan layanan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk beberapa tujuan yang jelas. Pertama, kami menggunakan data identitas Anda untuk mematuhi persyaratan verifikasi KYC dan untuk mencegah penipuan serta pencucian uang. Kedua, kami menggunakan data transaksi untuk memproses deposit dan penarikan mobile banking Anda — ini adalah alasan mengapa kami perlu menyimpan riwayat lengkap setiap transaksi. Ketiga, kami menggunakan informasi kontak Anda (email dan nomor telepon) untuk komunikasi penting seperti konfirmasi reset kata sandi, pemberitahuan keamanan akun, dan pembaruan layanan.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada penyedia iklan pihak ketiga atau pemasar. Notifikasi push dan email yang kami kirimkan kepada Anda berkaitan langsung dengan akun atau transaksi Anda — bukan untuk promosi atau penawaran khusus. Jika kami ingin mengirimkan komunikasi pemasaran, kami akan meminta persetujuan eksplisit Anda terlebih dahulu, dan Anda selalu dapat membatalkan langganan.

Penyimpanan Data dan Enkripsi

Server mpo0404 berlokasi di pusat data yang tersebar dan mungkin berada di luar yurisdiksi Indonesia Anda. Kami menggunakan enkripsi tingkat industri (protokol HTTPS dan enkripsi end-to-end) untuk melindungi semua komunikasi antara perangkat mobile Anda dan server kami. Data sensitif seperti nomor identitas dan riwayat transaksi disimpan dalam database yang dienkripsi, dan akses ke database ini dibatasi hanya kepada personel mpo0404 yang berwenang dengan autentikasi dua faktor.

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif, ditambah periode retensi yang ditetapkan oleh undang-undang lokal untuk keperluan audit dan kepatuhan. Setelah periode retensi berakhir, data Anda akan dihapus dari sistem aktif kami, meskipun backup lama mungkin disimpan untuk tujuan pemulihan bencana selama waktu terbatas yang ditentukan oleh kebijakan kami.

Privasi data Anda adalah tanggung jawab kami — kami menangani informasi Anda dengan tingkat kepedulian yang sama seperti kami menangani keamanan sistem pembayaran kami.

Hak Anda dan Cara Menghubungi Kami

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda dari platform mpo0404. Untuk melakukan permintaan ini, hubungi tim dukungan kami melalui live chat dalam aplikasi atau email ke alamat dukungan yang tersedia di menu bantuan. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 14 hari kerja dengan informasi yang Anda minta atau penjelasan mengapa kami tidak dapat memenuhi permintaan tersebut (misalnya, jika penghapusan data akan melanggar persyaratan hukum).

Jika Anda menghapus akun mpo0404 Anda, data pribadi Anda akan dihapus dari sistem aktif kami dalam waktu 30 hari, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama. Riwayat transaksi tertentu mungkin dipertahankan untuk tujuan audit dan kepatuhan, tetapi akan dipisahkan dari informasi identitas Anda sehingga tidak dapat dilacak kembali ke akun individual Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin melaporkan masalah privasi, hubungi kami melalui saluran dukungan mpo0404. Tim kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dengan serius dan untuk bekerja dengan Anda untuk menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin Anda hadapi. Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum, dan kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di dalam aplikasi.